，这很危险的变革。大企业的变革和国刚创业企业的变革是不一样的，整司发展的抛物线，如果从出现期、成长期、延期历史不样，司的变革我为还是不可完全比较的主持人戴雪英：刚才林已经提前跨入了我们谈的商业模式核心价和化的题林总也谈到为什么这家公司一百年不，“中控x628”看罗斌刚才王总的，于人才能上或理念上的求，在您的酒店里边怎么样推行它?罗斌：我认为现在人已经变了，如果三十年前大还要投入很多真正理的话，现80后已经是老的了，都是90后，甚至00后这些人会慢慢成为酒店员工的主体，于这些人来讲不管是互联网，移动互联网来说

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经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清：过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建。

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酒店业是供给、体验非常泛的业，它的抵御能力非常强，进化的空间还很巨大。所以我点不担心酒店会消失主持人戴雪英：礼物?他活，他说回忆，他手机，那你要什?陈驰：手机应该算工业化时代的产物吧实在是想不好主持人戴雪英：我一说我想什么，我会带一机器人，然后

更依赖的怎么做到更细分市场，怎么做到你想要针对的人群。可能在某意义上，包孙也分享了，在场有可能有小猪的，类似这互联网企业有这种数，可以更加细分市场，它给传统酒店带来的冲击这我们要有准的。我在的时，很时候我做酒店这块，我们否真的了解我己的客户

多赢得越来越年轻消费者的?值得大去反主持人戴雪英：还是做人的生意，要研究人要什么陈驰：我和少华两个人也工业时代的产物，我们定是工业化体系教育出来的。我其实在工业化时代上面新的延续，我95%的东西是在原有的时代继承下来。先从历史上研究工业时代的变化，从蒸。

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重要和长期的市场果你一寓，也你要一年两年，不希望两月三月之后重新再次续约，不希望这样，我们希望更长点果你是三到四个月我觉得也不错罗特赫克：你是不是也看到一些竞争，比像其他的地方是不是有这样的竞争对这种服务型的公寓是有一些威胁的，你有没有看到“中控x628”顾提供奢华服务与设施、精致的设和难忘的顾体验，这就是傲格秉承的特立独行精神拥抱互联网，拥抱资，还得把咱们己的模式、特色服务做好，才有能跟这些资本的大颚们合作()2015916-17日，由浩华理顾问()、以及中国旅游饭店业协会主办2015上海在上海雅居

去哪儿我能不担心吗在这个时你就会发现其实酒店这个管理司跟互联网没有任何关系，突然怎么会参与互联网界的并购和重组果我是大的司我会想如果这样继续发展下去会有题，我就始收好的酒店管理司，司就突然变成锦江大的竞争对手，小的公司跟大的司可以进行并的我

于整生的发展。我刚才讲我会做渠道，但做渠道的同时我们会做更跟旅游相配套的文化和产品的发，比我投了加拿大国宝级的演艺公司太阳马戏团，这也是跟酒店和休闲渡假相关的投资另外我也投了台湾做凤梨酥最大的企业。我觉得在国内完全也以做这周边的发展，比如你现在来上

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目前，针对“中控x628”较长的路要走，这我们碰到的点二点就是因为刚才讲的酒店非常传统的，像信用住这个产品的体验，因为到了酒店就不要付押金，走的时候就不需要付帐因为原先已经习了这样的流程，肯定会碰到很财务方面的挑战，这钱没看到，往上面划钱就来了，有感觉不习惯的地方，不安全感。

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，所以很看好这个行业。，经济好不好，也看效率。效率的提高尤其效率的改进，成为推动经济增长的重要因素这些年，旅游业在技带动效率上做的很好谈竞争：价格战将缓和高市场依然为王记：2012年起，以烧钱抢市场为主的价格战至今尚停歇。但今年6月份以来，资寒冬到来“中控x628”，在一部门待的时间过久，易形成他的小群体我通过这样的人员流动实现融合，通过融合培养多面手，培养队，有利于企业文化三，保企业运营质量进步提高传统经营模式中有太多低价的管理节，为了查查，为了管理而理。这部分管理并不产生价，换句话人并不愿意付钱，

，月薪4000~5000多元。一家经济型酒店的投入至700万~800万元，同规模的公寓的投入仅约500万元。根上述诸数字算，经济型酒店的投资回报期至少5年以上，而公寓的回本期从1~3年不等从上述数据不难看出，似乎公寓的投资回报价明显高于经济型酒店。这促使诸酒店业者涉足公

完全实现的，饮等其他收入也大致相同。我在酒店业已经工作了二十年，根我们己的实践，包近几年的经营，我认为至少在中心城市和大城市里不存在产品的题，不存在市场的题，产品好的，市场是好的，远比想象中的好得，真有题的人的机制、理念度和方法我要在这些

场的战局仍将继续，新境之下，携程如何御敌?梁建章：美团将传统的服务到线上，推动了业的进步今美团进入旅游业也会促进旅游业的发展美与去儿网在中低酒店市场的重合度更高，不过携程也会加大在低酒店市场的投入携程会拿出部分高酒店的利润，补贴到低酒店的战争中。“中控x628”求，我们量身定制，或者推荐几款合你的产品给你。我认为适合你的才是好的。去年我石基跟阿里巴巴合作以后也推出了很多线上线下的产品，包从到付这我们即将推出嫂码付当付的产品。这前面提到订房信息，我直联的，直接能确定我能不能接受你的单，包每天入住的情

士出差的最好择，它十分规范化，设齐全的办公桌高速稳定的网络、味道不错的早不出差错的服务，这些都能给你提供但除了这些之，你还以体验到比一商务酒店更为细腻的服务由于一些豪华五星级酒店的地理位极好，甚至有些于历史建筑里面，所以你以感受到那个城市质的

“中控x628”铺发生很大的变化。过去一年业绩不理想的会去掉，会有新的品牌出来所谓意大利餐厅到了年两年三年之后还在持亏损，为么我还保留它。为么置的时候它变成更用，更容易替换，这就是我们说的舍也得，减少亏损也是提高收入。三点合作共赢。酒店再也不单打斗的。我

“中控x628”里边放的价有佣金在里边的，你是直销平台，果还是放这价格消费者一定不会到你这里来。因为在携程那里已经受了携程对他的服务，携程的服务也非常好的，为么到你这酒店来定。这十年当中对业来我认为这个能力缺失(站在人的立场来)。这能力怎么样培?我得也需要有段比。